Managua Backpackers Inn

Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes

Abajo hay una lista de preguntas y respuestas que nuestros huéspedes hacen de manera frecuente:

¿Cómo hago una reservación?

La manera más sencilla es presionar en el botón RESERVE AQUÍ en la página de inicio de nuestro sitio Web e introducir la información personal y de su reserva, incluyendo su número de tarjeta de crédito. No cargamos nada a su tarjeta en el momento de la reserva, así que el 100% será pagado en efectivo o por tarjeta una vez llegue al hostal.

¿Cómo cancelo mi reservación?

Debe contactarnos directamente a nuestro correo:contact@managuahostel.com para poder cancelar su reservación. Favor note que tenemos una política de cancelación de 1 día, en otras palabras, debemos haber recibido su cancelación antes de las 12 del medio día anterior a su fecha de llegada programada. Cancelaciones recibidas en  el período de 1 día antes de la fecha de llegada, se cargarán como un “no llegó/ No show”, lo que implica que la primera noche se cargará a su cuenta y cualquier noche posterior será cancelada.

¿Ofrecen almacenamiento de equipaje?

Sí, podemos guardar su equipaje y bolsos el día de su salida, de manera gratuita. También ofrecemos almacenamiento de equipaje por períodos más largos, por ejemplo, si se dirigen a Corn Island y quisiera dejar una mochila o dos con nosotros, no hay problema.  Por favor pregunte a nuestro recepcionista para mayores detalles sobre almacenamiento de equipaje por períodos largos, ya que nuestro espacio es limitado.

¿Tienen alguna regla especial que deba conocer?

Es más una filosofía que una regla, y es una de inclusividad y respeto por los demás. Habiendo dicho eso, esperamos que nuestro personal sea tratado con el respeto apropiado.  Cualquier huésped que ha mostrado falta de respeto por nuestro personal, las instalaciones del hostal u otros huéspedes, no será admitido  nuevamente en el hostal y se le pedirá se retire.

¿Es seguro tomar taxis en Managua?

De manera general es seguro tomar taxis en Managua durante el día; sin embargo, recomendamos que nuestros huéspedes sean bien cautelosos cuando tomen taxis aleatorios en las calles o en terminales de transporte o en paradas de buses locales después del atardecer.  Primero que nada, asegúrese que el taxi tiene todas las marcas legítimas de un taxi, por ejemplo que la placa sea color rojo con blanco (siempre anote el número de placa antes de subirse a un taxi), tiene un símbolo de “cooperativa” pintado en la parte frontal del lado del conductor y una calcomanía de tablero a lo largo de  todo el vehículo. Segundo, puede solicitar al taxista que le muestre su licencia de conducir.

¿Pueden llamarnos un taxi para que nos lleve al aeropuerto?

Desafortunadamente, en Managua,  no hay un número central o centro de llamadas para solicitar un taxi. En el pasado hemos tenido, en recepción,  una lista de taxistas locales a quienes llamar, pero demasiadas veces los conductores no eran formales, de poco fiar y frecuentemente no llegaban en la hora acordada. Por esta razón, ahora solo ofrecemos nuestro propio servicio de transporte, el cual brinda una opción de traslado limpia y segura para nuestros huéspedes. Todos nuestros conductores tienen licencias al día, seguro y contamos con copias de sus identificaciones.

¿Requiero una tarjeta de crédito para hacer una reservación?

Debido al alto volumen de reservaciones que recibimos, requerimos un número de tarjeta de crédito válido, así como la fecha de expiración, para poder asegurar una reservación hecha por medio de nuestro sitio Web o vía correo/teléfono. En la mayoría de los casos, esta información es usada simplemente para garantizar la reserva y la tarjeta solo será cargada en el caso que el huésped no llegue, o no pague o cause daños a las instalaciones del hostal. Es opción del huésped si prefiere pagar el balance de su estadía en efectivo o por tarjeta de crédito.

¿Cómo obtengo un trabajo en el Hostal?

La mejor manera es solicitar hablar con el dueño/Gerente, si usted se está hospedando en el hostal. Podemos conversar sobre los tipos de trabajo disponibles. Normalmente, a cambio de 5 días de trabajo, le ofreceríamos una cama en un dormitorio y unas cuantas cervezas al final de su turno.

¿Es seguro caminar en el área cerca del hostal?

Sí, generalmente es seguro caminar en el vecindario llamado Colonial Los Robles, donde está ubicado el hostal; Sin embargo, los huéspedes siempre deben tomar precauciones al no cargar más dinero del que necesitan y asegurando con llave su pasaporte y otros objetos de valor en el hostal.

¿Tiene impresora que los huéspedes puedan usar para imprimir boletos de avión?

Sí, como servicio gratuito a nuestros huéspedes, ofrecemos la impresión de los pases de abordaje en nuestra área de recepción.

¿Dónde es el centro de Managua?

A diferencia de la mayoría de ciudades Europeas y Norteamericanas, la ubicación del centro comercial de Managua es debatido y no está claramente definido por un grupo de torres. Antes del terremoto de 1972, el centro estaba claramente localizado cerca del Lago de Managua, al norte del hostal. En años recientes, el centro se ha movido al sur, a lo largo de Carretera a Masaya. El “nuevo centro” abarca el área alrededor del centro comercial llamado Metrocentro. El hostal está localizado aproximadamente a 5 minutos a pie de Metrocentro.

¿Es seguro beber agua en Nicaragua?

En las ciudades principales, incluyendo Managua, León, Granada, el agua es clorada y generalmente es seguro beberla. Como precaución y para esos huéspedes que puedan tener el estómago sensible, contamos con filtros de agua conectados a las llaves en nuestras dos cocinas de uso compartido. También vendemos agua embotellada en la recepción.

¿Cómo llego a la terminal de buses de Tica Bus?

La terminal de Tica Bus está localizada en un residencial llamado Bolonia. Se encuentra aproximadamente a 15 minutos en taxi desde el Hostal. Por su seguridad, si planea tomar el viaje de Tica Bus en la mañanita, recomendamos que reserve el traslado con nosotros (Shuttle).

¿Se permite fumar en el Hostal?

En general, fumar no es permitido en ningún área techada del hostal, incluyendo los cuartos privados, dormitorios, áreas de estar internas y externas, y la recepción. Se permite fumar cerca de la piscina. (Como nota para los huéspedes que fuman marihuana, desafortunadamente, debido a las estrictas leyes de Nicaragua contra el uso y posesión de drogas, no podemos permitir que se fume marihuana en el Hostal…Lo sentimos!)

¿Permiten mascotas?

Desafortunadamente no podemos permitir mascotas de ningún tipo en el hostal.

¿Cuál es la hora de entrada/salida del hostal?

Nuestra hora de entrada más temprana es 1pm; y nuestra hora de salida más tardía es 11am. Habiendo dicho eso, cuando nos sea posible, intentaremos acomodar a nuestros huéspedes que lleguen antes de la hora de entrada definida.

¿Hasta qué hora está abierta la Recepción?

La recepción está abierta 24 horas.

¿Tienen toallas?

Sí, tenemos toallas para el uso de nuestros huéspedes durante su estadía en el hostal. No hay costo adicional por el uso de estas toallas; sin embargo, hay un depósito reembolsable (US$5) por cada toalla, el cual es devuelto una vez se regresa la toalla a la recepción.

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